Ofte stile spørsmål!

Du vil motta din ordre mellom 2-4 virkedager etter at ordren har blitt behandlet på vårt varelager. Dette kan ta opptil 24 timer fra bestilling.

Ordre på over 300 kr gir gratis frakt! Dersom verdien av din ordre er under 300 kr vil det koste 40 kr for frakt.

Så fort din ordre har blitt behandlet på vårt varelager, vil du motta epost eller sms med link til din ordrestatus - her kan pakken spores.

Dersom du angrer på ditt kjøp og ønsker å kansellere, kan du ta kontakt med oss på chat (nederst til høyre i nettbutikken), eller sende epost til info@fidodyrebutikk.com. Vi hjelper deg raskt og gir deg full refusjon.

Vi er trygge på produktene våre og ønsker at alle våre kunder skal være fornøyde - dersom du ikke er fornøyd med varen din, vil vi gi full refusjon uten å kreve retur av varen. Ta kontakt med oss på info@fidodyrebutikk.com eller bruk vår live chat og vi helper deg raskt.

Dersom du ikke mottar din pakke i tide, vennligst ta kontakt med oss på info@fidodyrebutikk.com eller live chat, og vi helper deg med å finne pakken.

Vi ønsker å gi våre kunder fleksibilitet. Derfor tilbyr vi flere betalingsalternativer - du kan velge mellom følgende:

Klarna
Vipps
Kort
Paypal

Send oss en epost

info@fidodyrebutikk.com